半年實現(xiàn)月出萬單,東南亞地區(qū)的電商平臺就選Shopee
零經(jīng)驗跨界進(jìn)入跨境電商行業(yè),并非是容易的決定。建筑工程"起家"的我,面對行業(yè)的下行壓力,不得不選擇轉(zhuǎn)型。
轉(zhuǎn)向哪?跨境電商成為了開啟我人生新階段的轉(zhuǎn)折點。了解到東南亞人口增長處于持續(xù)高位、互聯(lián)網(wǎng)普及率和電商滲透率不斷加深,已成為全球少數(shù)維持高增長的藍(lán)海電商市場時,我的心中其實已有答案,這也堅定了我出海南洋的信心。
出海征程,從義烏地下室開始
6月入駐Shopee,當(dāng)月就賣出了一件"小火車玩具",這也讓我嘗試到了出單的喜悅,在義烏地下室,我的"大賣夢想"也因此植下了種子。

但這也僅僅是個開始,對于跨行小白來說,我深知創(chuàng)業(yè)并非坦途,在"輕裝上陣"兩個月后,我便慢慢將注意力放在了針對產(chǎn)品點擊率、曝光度和轉(zhuǎn)化率等店鋪數(shù)據(jù),分析得出的系統(tǒng)性的運營策略的總結(jié)上。
具體而言,就是在不斷的復(fù)盤中,我發(fā)現(xiàn)早期的選品和運營策略,基本只基于公開資料進(jìn)行預(yù)判分析,因此銷量反饋也一般。而后,我就在一點一滴的積累與嘗試中,將營運重點轉(zhuǎn)向了嚴(yán)控選品并保證上新速度、增加新客優(yōu)惠券的促銷力度、加大廣告投入并優(yōu)化投產(chǎn)比、爭取優(yōu)化正向出單產(chǎn)品的供貨價格,向消費者讓利、增加引流款的產(chǎn)品比例的方向上。也正是因為在策略上的轉(zhuǎn)變,使得在Shopee創(chuàng)業(yè)兩個月后的我,漸漸看到了店鋪的曝光和銷量的明顯起色。
月出萬單,得益于平臺生態(tài)優(yōu)勢
記憶猶新的,是在去年大促期間,這是Shopee平臺賣家實現(xiàn)銷量爆發(fā)的重要窗口期。9.9大促期間,團(tuán)隊從9月8日開始連續(xù)直播了三天,光9日當(dāng)天就出了150單。而這只是個開始,緊接著在Shopee11.11和12.12大促中,店鋪銷量一步一個臺階,穩(wěn)步提升。11.11大促單日銷量達(dá)到600單,12月單月訂單數(shù)量已超萬單。
業(yè)績的不斷突破,除了是因為團(tuán)隊在大促前緊鑼密鼓地籌備,緊跟平臺大促節(jié)奏、結(jié)合公司自身情況靈活使用各類運營工具并不斷調(diào)整策略外,還和Shopee的平臺基建及生態(tài)服務(wù)有關(guān)。

1、Shopee Live:不容忽視的秘密武器
過去一年,Shopee 在東南亞最大市場的主要增長動力就是直播。直播總能帶來大量的自然流量,憑借在線互動和實物展示,能夠在短時間聚集大量潛在顧客,轉(zhuǎn)化率和銷量的提升也十分可觀。
在去年Shopee12.12大促中,我就通過在直播間與顧客的趣味互動,完成了近百單的成績,同時也帶動了整體的店鋪流量。直播流量的紅利,結(jié)合大促節(jié)點,讓我一次又一次地突破自我。于我而言,直播所帶來的不光是短期的銷量提升,更是積累粉絲、提升形象、打響聲量的有效途徑。
2、廣告投放:輕松提升店鋪ROI
權(quán)重較高的廣告,往往能夠激發(fā)消費者更強(qiáng)烈的購買意愿,從而促成更多的交易。對于"萌新"店鋪而言,廣告能夠幫助店鋪打響知名度,流量的聚合也由此開啟。而對于比較成熟的店鋪來說,廣告對于提高轉(zhuǎn)化率和ROI,以及提升品牌的美譽(yù)度和用戶的忠誠度都至關(guān)重要。
而對于廣告投放我并非行家,甚至可以說是一竅不通。但這并不要緊,因為Shopee的運營經(jīng)理會從零基礎(chǔ)開始教學(xué),即使是像我這樣沒有電商從業(yè)經(jīng)驗的新手也能快速上手。
在這里想要提醒和我一樣在使用Shopee廣告的賣家,想要實現(xiàn)廣告利益的最大化,除了要了解清楚做什么廣告,還需要我們能夠精準(zhǔn)地定位目標(biāo)受眾,設(shè)置合理的預(yù)算區(qū)間,不斷精準(zhǔn)搜索關(guān)鍵詞,最好是能夠有一定的廣告創(chuàng)意,在合理的時間投放,并在后續(xù)能夠提供優(yōu)質(zhì)的商品質(zhì)量和顧客服務(wù),這樣才能形成良性的閉環(huán)。
3、聯(lián)盟營銷:站內(nèi)外引流利器
當(dāng)然,Shopee的聯(lián)盟營銷AMS也是一種非常常見且好用的引流轉(zhuǎn)化手段,可以幫助賣家提高商品曝光度和銷售量,實現(xiàn)精準(zhǔn)定位和提高品牌知名度。在大促節(jié)點當(dāng)天,我就設(shè)置了聯(lián)盟營銷活動,也因此被多名KOL選中進(jìn)行直播帶貨,這也是撬動我大促單量增長的利器。

在我們傳統(tǒng)的印象中,流量往往是需要付費的,這中間往往會存在一定的風(fēng)險,弄不好投入打水漂也是有可能的。而我之所以看重Shopee的聯(lián)盟營銷,是因為它是一種無風(fēng)險的策略,我也只需要為成功轉(zhuǎn)化的有效訂單支付傭金,且傭金設(shè)置的自主性完全掌握在我的手中。流量的大門,同樣也可以為跨境電商"小白"大開。
借力Shopee平臺的強(qiáng)大支持,我的轉(zhuǎn)行與跨境電商之旅尤為順利。在現(xiàn)有策略的基礎(chǔ)上,團(tuán)隊將充分利用Shopee平臺提供的其他賣家服務(wù),在更多站點開通本地化履約,通過數(shù)據(jù)選品持續(xù)豐富產(chǎn)品款式,并加大站外引流和直播投入。相信在Shopee的助力下,團(tuán)隊今后還會觸達(dá)更大范圍的新老用戶群體,成功開發(fā)出更多爆品,繼續(xù)在東南亞市場創(chuàng)造出新的驚喜。
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